Event

Diese Online-Seminarreihe wurde aufgezeichnet. Nach der Buchung erhältst du die Aufzeichnung zum Download und kannst sie für dein ganzes Unternehmen nutzen.

In dieser modularen Schulungsreihe bieten wir Managed-Service-Input, passend zur individuellen Ausgangslage.
Bei Absolvierung der kompletten Seminarreihe (Teil 1-4) sind alle in der Lage, mit einem umfangreichen Managed Services-Angebot und Vertriebskonzept in den lokalen Markt einzusteigen. In dieser Seminarreihe sind alle vier Termine enthalten.

Beschreibung
Managed Services sind mittlerweile “State-of-the-Art”, trotzdem fühlen sich einige damit noch überfordert, wissen nicht, wie sie einsteigen sollen oder haben ihr Portfolio noch nicht gefunden. Preisfindung und Vertrieb sind weitere wichtige Bausteine für einen erfolgreichen Managed Service Provider.

In der vierteiligen Aufzeichnung wird den Teilnehmern von Christian Kordt und Jan-Hendrik Woldt gezeigt, warum und wie man mit Managed Services bei Firmenkunden starten kann. Begleitend zeigen sie, wie man mit den SYNAXON Managed Services einen einfachen und reibungslosen Start hinlegen oder einfach nur das Portfolio erweitern kann. Anhand von praxiserprobten Vertriebsansätzen bekommen die Teilnehmer alles wichtige an die Hand, um mit einem individuellen Managed Service Portfolio starten zu können. Dazu gehört ein umfangreiches Unterlagenpaket.

Info-Video: https://bit.ly/InfovideoManagedServices

Agenda

Teil 1	Definition und “Drei Wellen Modell” Einordnung in die fünf Service-Level Erfolgsfaktoren für Managed Services Welche Risiken müssen beachtet werden? Mustervorlagen
Teil 2	Wie baue ich ein Managed Service Portfolio auf? Welche Managed Services? Managed Service-Pakete schnüren Grundlagen für den Vertrieb schaffen Zielgruppendefinition Wie komme ich zum Kundentermin? Mustervorlagen Postmailing - Desktop Management Vertriebstext Antivirus-Management Vertriebstext Desktop-Management Vertriebstext Server-Management
Teil 3	Vertragsunterlagen (Leistungsbeschreibung, AGB, Auftragsbestätigung) Kalkulation von Managed Services Der Managed Service Kalkulator Der IT-Servicepreisspiegel Mit der SYNAXON AG zum Managed Service Provider Mustervorlagen Kalkulationstabelle für Managed Services AGB Vorlage für Managed Services Muster AV-Vertrag Managed Services Leistungsbeschreibungen für die Auftragsbestätigungen: Leistungsbeschreibung Desktop Management Basis Leistungsbeschreibung Server Management Basis Leistungsbeschreibung Antivirus Management Basis Leistungsbeschreibung Mail-Archivierung Leistungsbeschreibung Managed Firewall Leistungsbeschreibung Managed Office Leistungsbeschreibung Web Protection
Teil 4	Die drei Formen des Vertriebs Was funktioniert nicht (mehr)? Was funktioniert? Praxisnahe Beispiele mit Rollenspielen Vor- und Einwandbehandlung an 3 Beispielen Beratungsprotokoll standardisiertes Vorgehen mit Verweis auf ISA Mustervorlagen Vorlagen für Vertriebsgespräch (inkl. Einwandbehandlung für die Top 5 Einwände)

Dozententeam
Christian Kordt war 15 Jahre Inhaber des IT-Systemhauses pixelprofil, langjähriger SYNAXON Partnerbeirat und Gründungsmitglied des IT-SERVICE.Network. Seit 2016 ist er als Experte für die SYNAXON Managed Services zuständig und kennt die Herausforderungen bei der Einführung und Optimierung von Managed Services beim Kunden aus eigener Erfahrung.
Jan-Hendrik Woldt ist seit knapp 3 Jahren im SYNAXON Vertrieb tätig. Er hat hierbei Erfahrungen sowohl im Innen- als auch im Außendienst sammeln können. Mittlerweile ist er im Bereich SYNAXON Managed Services für den Vertrieb verantwortlich und steht im ständigen und engen Austausch mit den SYNAXON Managed Services Partnern.

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4-teilige Online-Seminarreihe: Vertrieb von Managed Services