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Optimierung in der Technikersteuerung

Speaker:

Kristin Dethloff

Start:

11/11/2024 14:00

End:

26/11/2024 12:00

Net price:

349.00 EUR

Max. participants:

20 (noch 19 Plätze verfügbar)

Location:

Internet

Categories:

Unternehmensentwicklung

Eine gut funktionierende Technikersteuerung ist einer der Schlüssel für nachhaltigen, wirtschaftlichen Erfolg eines IT-Unternehmens und trägt wesentlich zur Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden bei. Technikersteuerung ist dabei ein fortlaufender Prozess und bedarf der konstanten (Weiter-)Entwicklung und Anpassung.
In diesem Seminar reflektierst Du Deine aktuelle Technikersteuerung in einem Retrospektiv-Format und kannst Stärken und Schwächen in Deinem System erkennen. Durch den Input der Dozentin und den Austausch mit anderen Teilnehmer:innen hebst du Potenziale in Deinem System und kannst sie direkt umsetzen.

Aufbau & Ablauf
Start:

  • Begrüßung
  • Kennenlernen der Dozentin und der Teilnehmer:innen

Modul 1:

  • Kurzvorstellung der verschiedenen Modelle der Technikersteuerung (1 Stunde)
  • Retrospektive: Stärken, Schwächen und Potenziale der eigenen Technikersteuerung erkennen (1 Std)
  • Themen aus der Retrospektive clustern (15 Minuten)
  • Breakout-Session: Was funktioniert bei mir richtig gut? (15 Minuten, 3-4 Personen)

Modul 2

  • Führung in der Technikersteuerung: Herausforderung und unterschiedliche Positionen der Teamleiter:innen
  • Rollen und Skills in der Technikersteuerung
  • Best Practices aus dem Systemhaus Umfeld
  • Breakout-Session: Welche Potentiale gibt es in meinem Handeln?

Modul 3

  • Motivation & Mindset
  • Abrechenbarkeit und Dokumentation verbessern
  • Die eigenen Potentiale heben und in die Praxis umsetzen
  • Breakout-Session: Deine nächsten Schritte in der Technikersteuerung
  • Feedback und Abschluss

Zielgruppe
Geschäftsführer:innen, Teamleiter:innen, Disponent:innen

Termine
11.11.2024 von 14:00 - 15:00 Uhr
12.11.2024 von 09:00 - 12:00 Uhr
19.11.2024 von 09:00 - 12:00 Uhr
26.11.2024 von 09:00 - 12:00 Uhr

Dozentin
Kristin Dethloff ist Geschäftsführerin, Beraterin und Trainerin der UBEGA GmbH. Seit 2012 ist sie IT-Systemhäusern eng verbunden.
Bis Ende 2017 arbeitete die Diplom-Betriebswirtin für das Berliner Systemhaus, die NETFOX AG und lernte das Systemhausgeschäft hier aus vielen Perspektiven kennen und schätzen. Seitdem begleitet Kristin Dethloff IT-Unternehmen beim Aufbau von Prozessen und Organisationsstrukturen. Als Trainerin verbindet sie Praxiserfahrungen und Kommunikationsexpertise und vermittelt ihren Teilnehmern alltagstaugliche und direkt umsetzbare Kommunikationswerkzeuge.

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Miriam Freyer & Jonathan Schmidtke

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