Die Admin Powerdays bieten eine optimale Gelegenheit für Administratoren und Auszubildende, sich durch aktuelle Trainings weiterzubilden. Die Veranstaltung umfasst ein breites Spektrum an Vorträgen, die darauf abzielen, die Kommunikationsfähigkeiten zu stärken, technisches Know-How zu vertiefen und Vertriebstaktiken zu diskutieren. Die Vorträge werden nacheinander abgehalten, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer jeden Inhalt aufnehmen können.

Themen:

• One Workplace - Zusammenarbeit von Teams, SharePoint und OneDrive in M365-Gruppen

• • Berechtigungsverwaltung
  • Speicherverwaltung

• Device Management - Zusammenarbeit der Verwaltung von Geräten in Microsoft 365, Entra und Intune

• • Sicherheitsrichtlinien
  • Konfigurationsprofile
  • Best Practice
  • Softwareverteilung

• Customer Administration - Kunden- / Partnerverwaltung in Microsoft 365 und Microsoft Partner Center

• Identifizierung von Verhaltensstilen
• Optimierung der Kommunikationsstrategie
• Anpassung des Serviceansatzes

• Innovative Strategie für Kundenbeziehungen
• Bedürfnisse und Wünsche der Kunden
• Langfristige Bindung von Kunden

• Konfliktlösung durch Einfühlungsvermögen
• Schlüsselkompetenzen für den Kundenservice
• Praxisorientiertes Training

• Intro - AI in der IT, Möglichkeiten, Grenzen und Verantwortung
• AI 101 - Texte verbessern, Skripte professionalisieren, Rubber Ducky
• Szenarien und Beispiel

• Intro - AI als Business Developer, Marketing Spezialist uvm.
• AI 201 - Custom AI, AI-Integrationen, Ticketanalysen, Anomalieerkennung
• Szenarien und Beispiele

Nutzen:

• Wissensaufbau & -auffrischung, Aneignen neuer Skills
• Neue Impulse für die persönliche und betriebliche Weiterentwicklung
• Motivation 
• Eigenes Netzwerk ausbauen