Jedes Jahr starten zahlreiche Auszubildende in ITK-Berufen mit großen Hoffnungen für ihre Zukunft im ausbildenden Systemhaus. Das Azubi-Boot-Camp bietet den neuen Mitarbeitern zum Ausbildungsstart einen inspirierenden Rundumschlag sowie wichtige Kompetenzen. Fundiertes Grundlagenwissen aus der ITK-Praxis wird den 80-150 Teilnehmern vermittelt, wobei auch der Spaß und das Teamgefühl (u.a. durch einen Teamabend im Klettergarten)  nicht zu kurz kommen.

Ziele:

• Wie funktioniert ein ITK-Systemhaus?
• Wie wird eine moderne ITK-Dienstleistung erbracht, die der Kunde dann auch bezahlt?
• Was ist meine Arbeit wert und worauf muss ich achten?
• Umgang und Kommunikation mit dem Kunden (inkl. Auftreten, Äußeres usw.)
• Wie läuft eine gute Kommunikation intern?

Das sind unsere Themen:

• Azubi Networking: 
• Möglichkeit zum Kennenlernen, Austausch und Kontaktpflege.
• Start the Engine: 
• Begrüßung, Eröffnung und Einführung in das Azubi Boot Camp.
• Grundlagen der Kommunikation (Teil 1-3): 
• Von Telefonverhalten bis hin zu Konfliktlösung und Körpersprache.
• Präsentation der SYNAXON Kooperationen:
•  Kooperationsnetzwerke iTeam und SYNAXON
• Wie funktioniert Networking eigentlich?
• Managed Services: 
• Konzepte, Serviceverträge und Informationssicherheit.
• Datenschutz und IT-Sicherheit: 
• Grundlagen und praktische Anwendungen.
• Erfolgsfaktoren einer ITK-Dienstleistung: 
• Rentabilitätsrechnung, Kundenkommunikation und Digitalisierung.
• Office 365: 
• Praktischer Umgang mit der Software und Teamarbeit.
• Teamwork und Kooperation:
•  Bedeutung und praktische Umsetzung.
• TOP-THEMA: KI und ChatGPT:
•  Potenziale und Herausforderungen für die Zukunft.

Auswahl zwischen zwei Abendprogrammen:

• Capture the Flag: 
  • Ein Hacking-Wettbewerb unter Anleitung von Security-Profi Jens Regel.

• Aktiver Workshop Telefontraining: 
  • Situationen von typischen Kunden Szenarien durchspielen

Zusatzleistung:

• Prüfung und Zertifikat 
  • Zeig, was du drauf hast! Zum Abschluss gibt es optional die Möglichkeit, an einer Prüfung teilzunehmen und sich ein Zertifikat zu sichern.

Dozententeam:

• Christian Schneider, Geschäftsführer der Schneider & Wulf und ITQ GmbH - Institut für Technologiequalität
• Cemal Osmanovic,  Geschäftsführer der smile2 GmbH 

Die Dozenten sind erfahrene Unternehmer, die motivierend und auf Augenhöhe mit den Auszubildenden arbeiten.

Stornierungsbedingungen:
Durch die Buchung wird der Seminarplatz reserviert. Sollte der angemeldete Teilnehmer unvorhergesehen verhindert sein, besteht die Möglichkeit, eine Ersatzperson ohne zusätzliche Kosten zum Seminar zu schicken.